Быстрая проверка
Диагностика и базовая очистка системы
500 руб
Удаление вирусов и вредоносных программ
Проверю компьютер на вредоносное ПО, удалю вирусы, рекламные программы и подозрительные компоненты, а затем помогу настроить защиту системы.
- Бесплатная диагностика
- Выезд по городу
- Работаю без посредников
Удаление вирусов с выездом на дом
Если компьютер начал резко тормозить, браузер открывает незнакомые сайты, появляется навязчивая реклама или работают неизвестные программы, стоит проверить систему. Проведу диагностику, найду подозрительные компоненты и удалю обнаруженные угрозы. После очистки проверю работу Windows и основные настройки безопасности.
Где работаю
Новокуйбышевск и Самара
Формат работы
Выезд на дом или в офис
Стоимость
от 500 ₽
Время работы
Зависит от состояния системы
Доступность
По предварительной договорённости
Цены на услуги
Стоимость зависит от количества обнаруженных проблем и состояния системы. Если потребуется дополнительная работа, её стоимость согласовывается заранее.
Глубокое удаление
Проверка Windows, браузеров и автозагрузки
800 рубКомплексная защита
Очистка, настройка защиты и основные параметры безопасности
1000 рубЧто входит в услугу
✓
Проверка компьютера на вредоносные программы
✓
Поиск подозрительных процессов и программ
✓
Удаление обнаруженных угроз
✓
Проверка автозагрузки Windows
✓
Очистка подозрительных расширений браузера
✓
Проверка нежелательных программ
✓
Проверка основных настроек безопасности
✓
Рекомендации по дальнейшей защите компьютера
Когда нужна эта услуга
На рабочем столе или в браузере постоянно появляется навязчивая реклама.
Браузер сам открывает незнакомые сайты или меняет поисковую систему.
Компьютер неожиданно начал сильно тормозить.
Появились неизвестные программы, процессы или расширения.
Антивирус регулярно обнаруживает подозрительные файлы.
Компьютер сильно загружен даже тогда, когда пользователь ничего не запускает.
После установки неизвестной программы появились ошибки или реклама.
Есть подозрение, что вредоносная программа получила доступ к компьютеру.
Нужно проверить компьютер после заражения и привести настройки безопасности в порядок.
Как проходит работа
1.
Выясняем симптомы
Вы рассказываете, что изменилось в работе компьютера: появилась реклама, замедление, неизвестные программы, ошибки или другие подозрительные признаки.
2.
Проверяем систему
Проверяю Windows, запущенные процессы, автозагрузку, установленные программы и другие места, где могут находиться нежелательные компоненты.
3.
Находим угрозы
Определяю обнаруженные вредоносные или нежелательные программы и оцениваю, насколько они влияют на работу системы.
4.
Удаляем вредоносное ПО
Удаляю обнаруженные угрозы и связанные с ними компоненты, включая подозрительные расширения и элементы автозагрузки.
5.
Проверяем браузер
Проверяю расширения, настройки поиска и другие параметры браузера, которые могли измениться после заражения или установки нежелательной программы.
6.
Настраиваем защиту
Проверяю обновления и основные параметры безопасности и даю рекомендации, которые помогут снизить риск повторного заражения.
Особенности услуги
✓
Сначала диагностика
Тормоза и ошибки не всегда вызваны вирусами. Перед очисткой проверяем, что именно происходит с компьютером.
✓
Проверяем не только антивирусом
Дополнительно смотрим автозагрузку, установленные программы, процессы и расширения браузера.
✓
Учитываем сохранность данных
При серьёзных проблемах с системой сначала определяем, какие документы и другие файлы пользователя необходимо сохранить.
✓
Очищаем браузеры
Удаляем подозрительные расширения и проверяем настройки, если после заражения появилась реклама или изменился поиск.
✓
Настраиваем защиту после очистки
После удаления угроз проверяем основные параметры безопасности и объясняем, как снизить вероятность повторного заражения.
✓
Выезд на дом
Большинство задач по проверке и очистке компьютера можно выполнить непосредственно дома или в офисе.
Информация
Как понять, что на компьютере может быть вирус
Основные признаки заражения
На возможное заражение могут указывать внезапное появление рекламы, незнакомые программы, изменение стартовой страницы браузера, необычная нагрузка на процессор или постоянные ошибки. Однако похожие симптомы бывают и при обычных проблемах Windows или неисправностях оборудования. Поэтому сначала важно провести проверку и определить источник проблемы.
Удаление рекламных программ и нежелательных расширений
Когда браузер постоянно показывает рекламу
Некоторые нежелательные программы устанавливают расширения браузера, меняют поисковую систему или открывают дополнительные страницы. В таком случае одной очистки истории браузера недостаточно. Необходимо проверить расширения, установленные программы и параметры запуска браузера, после чего удалить подозрительные компоненты.
Если компьютер начал сильно тормозить
Не всегда виноват вирус
Резкое снижение производительности может быть связано с вредоносным ПО, но также возникает из-за большого количества фоновых программ, проблем с накопителем, перегрева или других причин. При обращении сначала проверяется нагрузка на систему и основные компоненты, чтобы не лечить вирус там, где его нет.
Удаление майнера с компьютера
Когда процессор или видеокарта постоянно загружены
Вредоносные программы, использующие ресурсы компьютера для майнинга, могут создавать постоянную нагрузку на процессор или видеокарту. Из-за этого компьютер начинает работать медленнее, сильнее нагреваться и шуметь. При подозрении на такой сценарий проверяются процессы, автозагрузка и другие места, где может запускаться нежелательное ПО.
Что делать после заражения компьютера
Очистки недостаточно без проверки системы
После удаления вредоносной программы желательно проверить обновления Windows, параметры защиты и установленные приложения. Если во время заражения использовались важные учётные записи, также стоит отдельно позаботиться об их безопасности: сменить пароли и проверить подозрительную активность.
Удаление вирусов без переустановки Windows
Когда можно сохранить текущую систему
Если Windows продолжает запускаться и повреждения системы незначительные, очистку можно выполнить без полной переустановки. Это позволяет сохранить установленные программы и пользовательские настройки. Если же система серьёзно повреждена или восстановление становится нецелесообразным, отдельно обсуждается вариант переустановки Windows.
Защита компьютера от повторного заражения
Настройки и привычки пользователя
После очистки важно не повторить причину заражения. Рекомендуется своевременно устанавливать обновления, осторожно относиться к неизвестным файлам и программам, не использовать подозрительные расширения браузера и обращать внимание на предупреждения системы безопасности. При настройке компьютера можно дополнительно проверить основные параметры защиты.
Удаление вирусов в Новокуйбышевске и Самаре
Выезд на дом или в офис
Если компьютер ведёт себя необычно или появились подозрительные программы, можно вызвать мастера на место. Перед визитом желательно описать симптомы и сообщить, когда появилась проблема. Это поможет понять, с чего начать диагностику и какие работы могут потребоваться.
Отзывы клиентов
На ноутбуке постоянно начали открываться рекламные страницы, а сам браузер стал работать очень медленно. Проверили систему, нашли несколько подозрительных программ и расширений, всё удалили. После очистки браузер снова нормально работает.
Удаление вирусов
НатальяКомпьютер практически всё время был загружен, даже когда ничего не запускал. Думал уже менять компьютер, но сначала решил проверить. Нашли программу, которая постоянно грузила систему, после удаления компьютер стал работать намного спокойнее.
Очистка компьютера от вредоносных программ
ВикторПосле установки одной бесплатной программы появилась реклама буквально везде. Самостоятельно убрать не получилось. Проверили браузер и Windows, удалили лишнее и настроили защиту. Теперь никаких окон при запуске нет.
Удаление рекламы и настройка защиты
СветланаЧастые вопросы
Как понять, что компьютер заражён вирусом?+
На возможное заражение могут указывать навязчивая реклама, неизвестные программы, изменение настроек браузера, необычная нагрузка на компьютер или ошибки. Но такие симптомы могут возникать и по другим причинам, поэтому сначала проводится диагностика.
Можно ли удалить вирус без переустановки Windows?+
Во многих случаях да. Если система запускается и её повреждения можно устранить, вредоносные программы можно удалить без полной переустановки Windows.
Почему браузер сам открывает сайты с рекламой?+
Причиной могут быть нежелательные расширения, установленные программы или изменённые настройки браузера. Проверяется не только сам браузер, но и компоненты Windows, которые могут запускать такие страницы.
Что такое майнер на компьютере?+
Майнер — программа, которая использует вычислительные ресурсы компьютера для добычи криптовалюты. Вредоносный майнер может работать без ведома пользователя и создавать постоянную нагрузку на процессор или видеокарту.
Удалятся ли мои документы после очистки?+
Обычная очистка от вредоносных программ не предполагает удаление пользовательских документов. При серьёзных проблемах с системой сначала определяется, какие данные необходимо сохранить.
Нужно ли после удаления вирусов менять пароли?+
Если есть основания считать, что вредоносная программа могла получить доступ к паролям, рекомендуется сменить важные пароли с безопасного устройства и включить дополнительную защиту, где она доступна.
Нужно ли устанавливать антивирус после очистки?+
Это зависит от конфигурации компьютера и используемой защиты. Важно, чтобы система своевременно обновлялась и имела включённые механизмы защиты. При настройке можно проверить текущую конфигурацию и подобрать подходящий вариант.
Выезжаете ли вы на дом?+
Да, возможен выезд в Новокуйбышевске и Самаре. Проверку и очистку компьютера в большинстве случаев можно выполнить непосредственно на месте.
Другие компьютерные услуги
Настройка компьютера
Оптимизация Windows, настройка системы, программ и подключённых устройств.
Подробнее →Установка Windows
Переустановка Windows, установка драйверов и подготовка компьютера к работе.
Подробнее →Установка программ
Установка необходимых программ и настройка приложений на компьютере.
Подробнее →